Дочерняя авиакомпания Аэрофлота Донавиа отмечает свое пятнадцатилетие
Работая в составе Группы «Аэрофлот», ДОНАВИА стала ключевым авиаперевозчиком юга России и вошла в число крупнейших авиакомпаний страны...
ОАО «ДОНАВИА» (входит в Группу «Аэрофлот») отмечает 15-летие со дня образования. Весной 2000 года ОАО «Донские авиалинии» и ОАО «Аэрофлот - российские авиалинии» основали новую авиакомпанию «Аэрофлот-Дон» (25 сентября 2009 года переименована в ОАО «ДОНАВИА»). Работая в составе Группы «Аэрофлот», ДОНАВИА стала ключевым авиаперевозчиком юга России и вошла в число крупнейших авиакомпаний страны.
За 15 лет ДОНАВИА выполнила 149 022 рейса, перевезла 12 402,16 тысяч человек, фактический пассажирооборот составил 19 202, 88 млн пассажирокиллометров. В настоящее время доля перевозок ДОНАВИА от общего пассажиропотока аэропортов юга России составляет более 25%. Развитие маршрутной сети авиакомпании продолжается: появились новые направления, увеличена частотность по ряду ранее действовавших маршрутов, запущено множество новых транзитных рейсов в Европу, Америку и Азию за счет кооперации с материнской компанией. В весенне-летнем расписании 2015 года ДОНАВИА выполняет собственные рейсы по 27 маршрутам в города России и зарубежных стран.
«Несмотря на непростые экономические реалии в стране, ДОНАВИА усилила свое присутствие в Южном и Северо-Кавказском федеральных округах. В 2014 году компания показала беспрецедентный для крупных игроков рост операционных показателей. По его динамике ДОНАВИА стала лидером Группы «Аэрофлот» по росту пассажиропотока в 2014 году, увеличив его на 28,3% и перевезя более 1,7 млн пассажиров» - отметил генеральный директор ОАО «ДОНАВИА» Александр Стеблин.
В последнее время в ДОНАВИА активно внедрялись и развивались новые сервисы, совершенствовалась информационная инфраструктура, принимались меры для повышения эффективности бизнеса, большое внимание уделялось программам по повышению квалификации персонала. Только за последний год появился ряд новых услуг для клиентов: торговля на борту Skyshop, стойка Drop-off и киоски саморегистрации в аэропортах Ростова-на-Дону и Минеральных Вод, мобильная и онлайн регистрации на рейс. С начала 2015 года представительские функции для всех рейсов Группы «Аэрофлот», выполняемых в Ростов-на-Дону и Минеральные Воды, начали осуществлять сотрудники ДОНАВИА.
Бортпроводники и пилоты ДОНАВИА регулярно проходят дополнительные учебные курсы, направленные на совершенствование коммуникаций с пассажирами, в том числе в конфликтных ситуациях. Только за последний год компания получила более 500 официально оформленных благодарностей от клиентов. В 2014 году компания получила семь звезд из семи возможных по безопасности в рейтинге международного портала AirlineRatings.com.
За 15 лет работы ДОНАВИА превратилась в настоящего регионального лидера, статус которого ей предстоит подтвердить в условиях снижающегося рынка.
АЭРОФЛОТ — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть альянса насчитывает 1052 пункта в 177 странах. В 2014 году Аэрофлот перевез 23,6 млн человек, а с учетом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 34,7 млн.
Аэрофлот в 2014 году в третий раз стал обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».
Аэрофлот располагает самым молодым самолетным парком в мире (среди крупных авиакомпаний), который насчитывает 155 воздушных судов. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево.
Аэрофлот входит в число мировых лидеров по обеспечению безопасности полетов. Коэффициент программы Европейской комиссии SAFA у Аэрофлота соответствует уровню ведущих мировых авиакомпаний.
Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Интегрированная система менеджмента ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» сертифицирована по стандартам ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004.
ОАО «Донавиа» (г. Ростов-на-Дону) входит в группу компаний «Аэрофлот». Является крупнейшей авиакомпанией ЮФО, выполняет регулярные и чартерные авиаперевозки пассажиров и грузов из аэропортов Ростова-на-Дону, Москвы, Минеральных Вод, Сочи, Краснодара в города России и зарубежных стран.
ОАО «Донавиа» имеет собственный парк самолётов, авиатехническую базу, лётные экипажи, наземные службы обеспечения полётов.
Миссия ОАО «Донавиа» — развитие транспортной системы Южного федерального округа, обеспечение доступного, безопасного и качественного авиасообщения для его жителей, а также содействие в формировании одного из крупнейших региональных хабов в РФ.
Авиакомпания «Донавиа» является действующим членом IATA, включена в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. По итогам 2014 года «Донавиа» перевезла более 1,7 млн пассажиров, показав рост пассажиропотока почти на 30%.