Китайская компания разрешила сотрудникам отдохнуть от неискренних улыбок и один день ходить по офису в масках

Необходимость улыбаться в ходе общения с клиентами — неотъемлемая часть китайского корпоративного этикета...

Руководство компании WOffice, расположенной в китайском городе Ханьдань, разрешило сотрудникам в течение одного рабочего дня ходить по офису в масках, чтобы «снять напряжение от постоянной необходимости улыбаться коллегам и клиентам». Фотографии корпоративного эксперимента опубликовало агентство ChinaFotoPress.

Право использовать маски получили все работники фирмы — от охранников до топ-менеджеров. При этом значительная часть коллектива договорилась не просто спрятать лицо за любой маской, а прийти в офис в одинаковых.

В итоге выбор пал на маску одного из персонажей популярного анимационного фильма режиссёра Хаяо Миядзаки «Унесённые призраками». В переводе с японского его имя — Каонаси (カオナシ) — омонимично словосочетанию «без лица».

Целью такого решения было создание эффекта полной анонимности, благодаря которому сотрудники не могли бы с точностью определить, кто именно перед ними. Судя по снимкам ChinaFotoPress, часть работников решила всё же выделялись из основной массы — они пришли в масках Гая Фокса, также известных как Маски Анонимуса.

Как сообщает газета The Toronto Star, состоявшийся 14 июля эксперимент — лишь часть большой программы китайской компании. В её рамках руководство фирмы раз в месяц придумывает креативный способ для снятия стресса у подчинённых, в обязанности которых входит постоянно улыбаться и быть приветливыми в общении.

Необходимость улыбаться в ходе общения с клиентами — неотъемлемая часть китайского корпоративного этикета. В то же время чем выше уровень человека в корпорации, тем меньше он должен проявлять эмоции — широкая улыбка уже не считается уместной, если речь идёт о переговорах между топ-менеджментом или владельцами бизнеса.

Такое положение вещей подвергает большую часть офисного персонала дополнительному стрессу. Как выяснили социологи, у китайцев, 60 процентов которых проводят в офисе в среднем на несколько часов больше положенного времени, это приводит к нервным срывам и накапливающейся психологической усталости.

При этом улыбка в бытовых ситуациях в Китае, в отличие от западных стран, не поощряется. При встрече с незнакомыми людьми или иностранцами на улицах китайцам не свойственно приветствовать их и улыбаться в ответ на приветствие.
siliconrus.com